Opciones de envío
En Mar del Cielo sabemos lo importante que es que tu regalo llegue a tiempo y en perfecto estado. Por eso armamos cada pedido a mano, lo empacamos con protección y trabajamos con couriers de confianza para entregarlo en Lima y en todo el Perú.
Estado de las entregas
Lima Metropolitana y Callao: entregamos con normalidad de lunes a sábado. En fechas especiales (San Valentín, Día de la Madre y Navidad) la demanda aumenta: te recomendamos hacer tu pedido con al menos 2 días de anticipación.
Provincias: enviamos a los 24 departamentos del país mediante courier. Algunas zonas alejadas pueden tomar 1 o 2 días adicionales.
Nuestros envíos
Estas son las tarifas vigentes. El costo final se calcula en el checkout según tu dirección.
| Tipo de envío | Costo |
|---|---|
| Envío estándarLima y Callao | S/. 15.001 a 2 días hábiles |
| Express LimaLima y Callao | S/. 25.00Mismo día (pedidos antes de la 1 PM) |
| Envío a provinciasTodo el Perú | S/. 25.002 a 5 días hábiles |
| Envío estándar gratis | S/. 0.00En pedidos desde S/. 199.00 |
| Envío a provincias gratis | S/. 0.00En pedidos desde S/. 299.00 |
| Recojo en tienda | S/. 0.00Listo en 2 horas |
Tiempos de preparación
- Envío estándar: los pedidos se preparan y despachan en 1 día hábil. Pide antes de las 2 PM y lo recibes al día hábil siguiente en Lima.
- Express Lima: para entregarlo el mismo día, el pedido debe estar pagado y confirmado antes de la 1 PM. Los pedidos posteriores se entregan al día siguiente.
- Pagos con Yape, Plin o transferencia: empezamos a preparar tu pedido en cuanto confirmamos el pago. Envíanos la constancia por WhatsApp para agilizarlo.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido salga de nuestra tienda te avisaremos por correo y WhatsApp con el número de seguimiento del courier. Si tienes una cuenta, también puedes verlo en Mis pedidos.
- En Lima entregamos con nuestra propia movilidad y couriers aliados; en provincias trabajamos con Olva Courier y Shalom.
- Por seguridad no dejamos pedidos sin una persona que los reciba.
¿Problemas con tu envío? Revisa nuestras preguntas frecuentes o contáctanos.
Recojo en tienda
Elige “Recojo en tienda” en el checkout y te avisaremos cuando tu pedido esté listo, normalmente en 2 horas dentro del horario de atención.
- Miraflores, Lima: Av. José Larco 345, Miraflores, Lima 15074 · Lun–Sáb: 10am–8pm
- San Isidro, Lima: Av. Conquistadores 810, San Isidro, Lima 15073 · Lun–Sáb: 10am–8pm
Notas importantes
- Intentos de entrega: si no hay nadie para recibir el pedido, el courier te llamará para coordinar una nueva visita. Un segundo intento puede tener un costo adicional.
- Dirección correcta: revisa tu dirección y referencia antes de pagar. Si necesitas cambiarla, escríbenos cuanto antes.
- Sorpresas: si el regalo es sorpresa, indícalo en las instrucciones del pedido y no llamaremos al destinatario antes de llegar.